オーダーが決め手のスーツは東京から・・・6

東京にて、かっこいいメンズスーツを販売しています!\( ‘∇^*)^☆/

リーズナブルなコンセプトのうちの店。一番多い客は若い方です。店内もオープンで、なんとなく立ち入りやすいんでしょうか。そしてわたしの接客は基本的に悩んでいたり迷っていたり・・・店員の手が必要そうだなあと思った方にお声がけすること。これは昔からそう決めているんですよ。私自身も購入する意思がないときに店員さんに話しかけられると思わず逃げたくなってしまったり、そういうことが多かったりするんですよね・・・なので、極力、見ているだけのお客様にはお声がけせずに一人でじっくり見てもらいたいと思っています。

もちろん、店の方針によっては必ずお声がけするっていうところも多いです。今まで接客してきて、結構上司に言われたりしたいんですよ・・・もっとお客様に声かけて!!って。でもそうしてしまうとせっかくゆっくり見て決めたいお客様にあれやこれやと押し売りしてしまって結局もううちの店舗に来ない・・・っていうこともあったので、できる限り声かせは強制されないほうがありがたいです。もちろん今の店は強制ではないし、買ってくださるお客様は声かけしなくても買ってくれると思っています。

カテゴリー: オーダーの手順 — admin 10:28 PM